Megaflex-kulunvalvonnan huolto ja tuki

Kulunvalvonta on yrityksesi tilojen ja turvallisuuden ytimessä. Siksi autamme huolehtimaan siitä, että laitteet ovat aina kunnossa ja järjestelmä päivitettynä uusimpaan versioon.

Katso sovellustuen tiedot
MEGAFLEX_KULUNVALVONTA_WEB_21_1280x800 MEGAFLEX_KULUNVALVONTA_WEB_21_1280x800

Ota yhteyttä Megaflexin tukeen:

Puhelintuki takaisinsoittopalvelulla

Puhelintuki tarjoaa apua akuutteihin huolto- ja tukitarpeisiin. Halutessasi voit hyödyntää myös takaisinsoittopalveluamme; jätä viesti, niin otamme sinuun yhteyttä heti, kun asiantuntija vapautuu.

 

Ma-pe klo: 8-16
+358 974 790 808 (mpm/pvm)

 

 

 

Soita sovellustukeen

Sähköpostituki

Pyrimme vastaamaan saapuviin tukipyyntöihin viimeistään seuraavana arkipäivänä. Mahdollisissa ruuhkatilanteissa voit lähettää kiireellisen tukipyynnön myös sähköpostitse otsikolla "kiireellinen" sekä kuvaus käyttämästäsi järjestelmästä ja siinä ilmenneestä ongelmasta.

 

support.megaflex@visma.com

 

 

Lähetä tukipyyntö

Kaikki Megaflexin yhteystiedot

Etsitkö myynnin, laskutuksen tai yrityksemme yhteystietoja? Löydät ne kootusti yhdeltä sivulta.

Katso yhteystiedot

Valtakunnallinen huolto- ja kumppaniverkosto palvelee kautta Suomen


Megaflexin valtakunnallinen kumppaniverkosto asentaa ja huoltaa laitteistoja kaikkialla Suomessa – ja tarvittaessa myös maamme rajojen ulkopuolella. 

Kumppaneinamme toimivat lukko- ja turva-alan sertifioidut asiantuntijat, joten tarjolla on taatusti luotettavaa ja laadukasta palvelua. 

megaflex-kulunvalvonta-kartta2

 

MEGAFLEX_KULUNVALVONTA_8_1100x1280

Megaflexin huolto auttaa kaikissa ongelma­tilanteissa

Nykyaikainen kulunvalvontajärjestelmä on vakaa ja helppokäyttöinen. Järjestelmä sisältää kuitenkin myös käytössä kuluvia osia, kuten lukkoja ja kaapeloinnitkin saattavat joskus tarvita tarkistamista. Megaflexin huollosta vastaa valtakunnallinen verkosto, joten saat ongelmissa ja vikatilanteissa apua nopeasti ja luotettavasti. 

Aloita ottamalla meihin yhteyttä puhelimitse tai mailitse. Ohjaamme huoltopyyntösi alueesi asiantuntijalle ja pääsette asiassa nopeasti eteenpäin.

MEGAFLEX_KULUNVALVONTA_36_1100x1280

Sovellustuesta apua Megaflex-järjestelmän käyttöön

Kulunvalvontajärjestelmän ohjelmisto toimii pilvessä, joten käytössäsi on aina uusin, päivitetty versio. Yleisimmät vikatilanteet voidaan myös selvittää ja ratkaista etänä – tässä auttaa Megaflexin sovellustuki. 

Suomen- ja englanninkielinen tuki on käytössäsi heti kulunvalvontajärjestelmän käyttöönotosta alkaen. Saat tukeen yhteyden puhelimitse, sähköpostitse ja sivun yläosan lomakkeella.

MEGAFLEX_KULUNVALVONTA_37_1100x1280

Tarvitsetko pääkäyttö­palvelua tai kulunvalvonnan koulutusta? Sekin onnistuu!

Pääkäyttäjä huolehtii Megaflexin asetuksista: esimerkiksi kulkuoikeuksien muokkaamisesta tai kulkutunnisteiden hallinnoinnista. Kulunvalvonnan pääkäyttäjä sovitaan järjestelmän käyttöönoton ja koulutuksen yhteydessä.

Joskus kuitenkin käy niin, että kulunvalvonnalle ei löydy valmista vastuuhenkilöä tai työntekijää, jonka tontille Megaflexin pääkäyttö sopisi. Silloin autamme mielellämme räätälöimällä yrityksellesi palvelupaketin, jonka avulla Megaflexin päivittäiskäyttö ja kulunvalvonnan hallinnointi sujuvat kuin tanssi vain. 

Jos tarvitset pääkäyttöpalveluita tai koulutusta Megaflexin käyttöön, ota meihin yhteyttä.

Kokemuksia Megaflexin sovellustuesta

  1. "Asiakaspalvelu toimii pääsääntöisesti nopeasti, mikä on mielestäni vaatimus kriittisissä järjestelmissä, kuten kulunvalvonnassa. Hyvää työtä!"

    Megaflex-sovellustuen asiakaspalaute

  2. "Tuki toimii nopeasti ja hyvin."

    Megaflexin-sovellustuen asiakaspalaute

  3. "Kiitos avusta ja tilanneseurannasta vikatilanteen osalta. Lukija oli lähtenyt toimiaan eikä vika enää toistunut. Tekninen tuki seurasi muutaman päivän tilannetta, ennen kuin sulki tiketin."

    Megaflexin-sovellustuen asiakaspalaute

  4. "Vastaus tuli nopeasti ja asia tuli hoidettua nopeaan."

    Megaflex-sovellustuen asiakaspalaute

  5. "Tehokasta toimintaa."

    Megaflex-sovellustuen asiakaspalaute